Информационные системы и технологии

|человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру. В |

|современном толковании в термин "информационная система" вкладывается обязательно |

|понятие автоматизируемой системы. |

|Автоматизированные ИС, учитывая их широкое использование в организации процессов |

|управления, имеют различные модификации и могут быть классифицированы, например, по |

|характеру использования информации и по сфере применения. |

|[pic] |

|Рис. 1.6. Классификация информационных систем по разным признакам |

|Классификация по характеру использования информации |

|Информационно-поисковые системы (см. рис. 1.6) производят ввод, систематизацию, |

|хранение, выдачу информации по запросу пользователя без сложных преобразований |

|данных. Например, информационно-поисковая система в библиотеке, в железнодорожных и |

|авиа кассах продажи билетов. |

|Информационно-решающие системы осуществляют все операции переработки информации по |

|определенному алгоритму. Среди них можно провести классификацию по степени |

|воздействия выработанной результатной информации на процесс принятия решений и |

|выделить два класса: управляющие и советующие. |

|Управляющие ИС вырабатывают информацию, на основании которой человек принимает |

|решение. Для этих систем характерны тип задач расчетного характера и обработка |

|больших объемов данных. Примером могут служить система оперативного планирования |

|выпуска продукции, система бухгалтерского учета. |

|Советующие ИС вырабатывают информацию, которая принимается человеком к сведению и не |

|превращается немедленно в серию конкретных действий. Эти системы обладают более |

|высокой степенью интеллекта, так как для них характерна обработка знаний, а не |

|данных. |

|Классификация по сфере применения |

|Информационные системы организационного управления (см. рис. 1.6) предназначены для |

|автоматизации функций управленческого персонала. Учитывая наиболее широкое применение|

|и разнообразие этого класса систем, часто любые информационные системы понимают |

|именно в данном толковании. К этому классу относятся информационные системы |

|управления как промышленными фирмами, так и непромышленными объектами: гостиницами, |

|банками, торговыми фирмами и др. |

|Основными функциями подобных систем являются: оперативный контроль и регулирование, |

|оперативный учет и анализ, перспективное и оперативное планирование, бухгалтерский |

|учет, управление сбытом и снабжением и другие экономические и организационные задачи.|

| |

|ИС управления технологическими процессами (ТП) служат для автоматизации функций |

|производственного персонала. Они широко используются при организации для поддержания |

|технологического процесса в металлургической и машиностроительной промышленности. |

|ИС автоматизированного проектирования (САПР) предназначены для автоматизации функций |

|инженеров-проектировщиков, конструкторов, архитекторов, дизайнеров при создании новой|

|техники или технологии. Основными функциями подобных систем являются: инженерные |

|расчеты, создание графической документации (чертежей, схем, планов), создание |

|проектной документации, моделирование проектируемых объектов. |

|Интегрированные (корпоративные) И С используются для автоматизации всех функций фирмы|

|и охватывают весь цикл работ от проектирования до сбыта продукции. Создание таких |

|систем весьма затруднительно, поскольку требует системного подхода с позиций главной |

|цели, например получения прибыли, завоевания рынка сбыта и т.д. Такой подход может |

|привести к существенным изменениям в самой структуре фирмы, на что может решиться не |

|каждый управляющий. |

|[pic] |

| |

|[pic] |

|[pic] |

|[pic] |

| 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ |

|3.1 ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ |

|Определение информационной технологии |

|Технология при переводе с греческого (techne) означает искусство, мастерство, умение,|

|а это не что иное, как процессы. Под процессом следует понимать определенную |

|совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс должен |

|определяться выбранной человеком стратегией и реализоваться с помощью совокупности |

|различных средств и методов. |

|Под технологией материального производства понимают процесс, определяемый |

|совокупностью средств и методов обработки, изготовления, изменения состояния, |

|свойств, формы сырья или материала. Технология изменяет качество или первоначальное |

|состояние материи в целях получения материального продукта ( рис. 1.7). |

|[pic] |

|Рис. 1.7. Информационная технология как аналог технологии переработки материальных |

|ресурсов |

|Информация является одним из ценнейших ресурсов общества наряду с такими |

|традиционными материальными видами ресурсов, как нефть, газ, полезные ископаемые и |

|др., а значит, процесс ее переработки по аналогии с процессами переработки |

|материальных ресурсов можно воспринимать как технологию. Тогда справедливо следующее |

|определение. |

|Информационная технология - процесс, использующий совокупность средств и методов |

|сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации |

|нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).|

| |

|Цель технологии материального производства - выпуск продукции, удовлетворяющей |

|потребности человека или системы. |

|Цель информационной технологии - производство информации для ее анализа человеком и |

|принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия. |

|Известно, что, применяя разные технологии к одному и тому же материальному ресурсу, |

|можно получить разные изделия, продукты. То же самое будет справедливо и для |

|технологии переработки информации. |

|Для сравнения в приведены основные компоненты обоих видов технологий. |

|Таблица 1.3. Сопоставление основных компонентов технологий |

|Компоненты технологий для производства продуктов |

| |

|материальных |

|информационных |

| |

|Подготовка сырья и материалов |

|Сбор данных или первичной информации |

| |

|Производство материального продукта |

|Обработка данных и получение результатов информации |

| |

|Сбыт производственных продуктов потребления |

|Передача результатов информации пользователю для принятия на ее основе решений |

| |

|Новая информационная технология |

|Информационная технология является наиболее важной составляющей процесса |

|использования информационных ресурсов общества. К настоящему времени она прошла |

|несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием |

|научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки |

|информации. В современном обществе основным техническим средством технологии |

|переработки информации служит персональный компьютер, который существенно повлиял как|

|на концепцию построения и использования технологических процессов, так и на качество |

|результатной информации. Внедрение персонального компьютера в информационную сферу и |

|применение телекоммуникационных средств связи определили новый этан развития |

|информационной технологии и, как следствие, изменение ее названия за счет |

|присоединения одного из синонимов: "новая", "компьютерная" или "современная". |

|Прилагательное "новая" подчеркивает новаторский, а не эволюционный характер этой |

|технологии. Ее внедрение является новаторским актом в том смысле, что она существенно|

|изменяет содержание различных видов деятельности в организациях. В понятие новой |

|информационной технологии включены также коммуникационные технологии, которые |

|обеспечивают передачу информации разными средствами, а именно - телефон, телеграф, |

|телекоммуникации, факс и др. В таб. 1.4 приведены основные характерные черты новой |

|информационной технологии. |

|Таблица 1.4. Основные характеристики новой информационной технологии |

|Методология |

|Основной признак |

|Результат |

| |

|Принципиально новые средства обработки информации |

|Встраивание в технологию управления |

|Новая технология коммуникаций |

| |

|Целостные технологические системы |

|Интеграция функций специалистов и менеджеров |

|Новая технология обработки информации |

| |

|Целенаправленные создание, передача, хранение и отображение информации |

|Учет закономерностей социальной среды |

|Новая технология принятия управленческих решений |

| |

|Новая информационная технология - информационная технология с "дружественным" |

|интерфейсом работы пользователя, использующая персональные компьютеры и |

|телекоммуникационные средства. |

|Прилагательное "компьютерная" подчеркивает, что основным техническим средством ее |

|реализации является компьютер. |

|Запомните! Три основных принципа новой (компьютерной) информационной технологии: |

|интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером; |

|интегрированность (стыковка, взаимосвязь) с другими программными продуктами; |

|гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач. |

|По-видимому, более точным следует считать все же термин новая, а не компьютерная |

|информационная технология, поскольку он отражает в ее структуре не только технологии,|

|основанные на использовании компьютеров, но и технологии, основанные на других |

|технических средствах, особенно на средствах, обеспечивающих телекоммуникацию. |

|Инструментарий информационной технологии |

|Реализация технологического процесса материального производства осуществляется с |

|помощью различных технических средств, к которым относятся: оборудование, станки, |

|инструменты, конвейерные линии и т.п. |

|По аналогии и для информационной технологии должно быть нечто подобное. Такими |

|техническими средствами производства информации будет являться аппаратное, |

|программное и математическое обеспечение этого процесса. С их помощью производится |

|переработка первичной информации в информацию нового качества. Выделим отдельно из |

|этих средств программные продукты и назовем их инструментарием, а для большей |

|четкости можно его конкретизировать, назвав программным инструментарием |

|информационной технологии. Определим это понятие. |

|Инструментарий информационной технологии - один или несколько взаимосвязанных |

|программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором |

|позволяет достичь поставленную пользователем цель. |

|В качестве инструментария можно использовать следующие распространенные виды |

|программных продуктов для персонального компьютера: текстовый процессор (редактор), |

|настольные издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами |

|данных, электронные записные книжки, электронные календари, информационные системы |

|функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.), |

|экспертные системы и т.д. |

|Как соотносятся информационная технология и информационная система |

|Информационная технология тесно связана с информационными системами, которые являются|

|для нее основной средой. На первый взгляд может показаться, что введенные в учебнике |

|определения информационной технологии и системы очень похожи между собой. Однако это |

|не так. |

|Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных |

|правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, |

|хранящимися в компьютерах. Основная цель информационной технологии - в результате |

|целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую |

|для пользователя информацию. |

|Информационная система является средой, составляющими элементами которой являются |

|компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного |

|рода технические и программные средства связи и т.д. Основная цель информационной |

|системы - организация хранения и передачи информации. Информационная система |

|представляет собой человеку -компьютерную систему обработки информации. |

|Реализация функций информационной системы невозможна без знания ориентированной на |

|нее информационной технологии. Информационная технология может существовать и вне |

|сферы информационной системы. |

|Таким образом, информационная технология является более емким понятием, отражающим |

|современное представление о процессах преобразования информации в информационном |

|обществе. В умелом сочетании двух информационных технологий - управленческой и |

|компьютерной - залог успешной работы информационной системы. |

|Обобщая все вышесказанное, предлагаем несколько более узкие, нежели введенные ранее, |

|определения информационной системы и технологии, реализованных средствами |

|компьютерной техники. |

|Информационная технология -совокупность четко определенных целенаправленных действий |

|персонала по переработке информации на компьютере. |

|Информационная система - человеку- компьютерная система для поддержки принятия |

|решений и производства информационных продуктов, использующая компьютерную |

|информационную технологию. |

|Составляющие информационной технологии |

|Используемые в производственной сфере такие технологические понятия, как норма, |

|норматив, технологический процесс, технологическая операция и т.п., могут применяться|

|и в информационной технологии. Прежде чем разрабатывать эти понятия в любой |

|технологии, в том числе и в информационной, всегда следует начинать с определения |

|цели. Затем следует попытаться провести структурирование всех предполагаемых |

|действий, приводящих к намеченной цели, и выбрать необходимый программный |

|инструментарий. |

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5