Автоматизированное рабочее место оператора автоматизированного переговорного пункта и информационной системы

| | |работ | |

|Порядковы| | | |

|й номер | | | |

|события | | | |

|0 |Решение о создании АПП ГОЭС|0,1 |Разработка архитектуры |

| |принято | |системы |

|1 |Архитектура АПП ГОЭС |1,2 |Разработка библиотеки |

| |разработана | |функций для работы с |

| | | |пользователем |

| | |1,3 |Разработка библиотеки |

| | | |функций для |

| | | |обслуживания работы |

| | | |оператора АПП ГОЭС |

| | |1,8 |Разработка состыковки |

| | | |АПП-РК с IBM PC и |

| | | |программ связи |

| | |1,4 |Разработка программ |

| | | |состыковки с ЕС ЭВМ |

|2 |Библиотека DTM-PRO создана |2,6 |Создание экранных форм |

| | | |для принятия оплат |

| | |2,5 |Создание программы |

| | | |проектных решений |

| | |2,7 |Создание интерфейса |

| | | |оператора АК и РК |

|3 |Системная библиотека |3,6 |Создание процедур |

| |создана | |принятия оплат |

|4 |Комплекс программ связи с |4,10 |Получение БД |

| |ЕС ЭВМ создан | |необходимых для |

| | | |нормального |

| | | |функционирования |

| | | |системы |

|5 |Библиотека DPPRJ58 создана |5,11 |Создание системы меню и|

| | | |защиты АПП ГОЭС |

|6 |Комплекс приема оплат |6,9 |Разработка программ |

| |создан | |просмотра реестров ГОЭС|

|7 |Комплекс программ настройки|7,10 |Внедрение комплекса в |

| |системы создан | |систему |

|8 |АПП-РК подключен к IBM PC |8,7 |Создание программ |

| | | |настройки системы на |

| | | |работу с АПП-РК |

| | |8,6 |Создание программы |

| | | |оператора АК и РК |

продолжение табл. 5.1

| |Событие |Коды |Работа |

| | |работ | |

|Порядковы| | | |

|й номер | | | |

|события | | | |

|9 |Комплекс программ просмотра|9,10 |Состыковка комплекса с |

| |реестров создан | |другими программами |

|10 |Комплес программ |10,11 |Объединение созданных |

| |администрирования создан | |программ в единую |

| | | |систему |

|11 |Все созданные комплексы |11,12 |Тестирование системы в |

| |объединены в единую систему| |реальных условиях |

| | | |работы |

| | |11,13 |Написание документации |

| | | |по созданной системе |

|12 |Тестирование системы |12,14 |Внедрение системы в |

| |закончено | |производство |

|13 |Написание документации |13,14 |Обучение персонала по |

| |закончено | |готовой документации |

|14 |АПП ГОЭС создан и внедрен | | |

Практика применения СПУ показывает, что при наличии в системе до 300

событий все расчеты по сети могут быть проведены вручную или при помощи

счетно-клавишных машин. Большее число событий вызывает необходимость

применения ЭВМ и использования специальных программ.

4 Определение времени выполнения каждой работы на основе системы оценок

Для планирования длительности работ необходимо пользоваться

соответствующими нормативами и обобщенными опытными данными. При их

отсутствии используют три оценки времени, даваемые ответственными

исполнителями по каждой работе: минимальное, максимальное, наиболее

вероятное время - или две: минимальное и максимальное время. Эти оценки

обычно выражаются в днях или неделях.

Если от ответственного исполнителя работы затребовать только одну

оценку времени tн.в., то возникает опасность, что она может оказаться

нереальной, а это нарушит весь график работы по проекту, особенно, если

данная работа будет лимитировать срок разработки в целом.

Минимальное время tmin - минимально возможное время выполнения данной

работы. Вероятность выполнения работы за такое время невелика. Максимальное

время tmax - это максимальное время выполнения данной работы при крайней

неудачном стечении обстоятельств, например, при возможности разрушения

испытываемого изделия, выявления неправильности пути, выбранного для

исследования, и т.д. Наконец, наиболее вероятное время tн.в. - возможное

время выполнения данной работы при условии, что не возникнет никаких особых

и неожиданных трудностей.

Наиболее вероятная оценка времени tн.в. не может быть принята в

качестве величины ожидаемого времени выполнения каждой работы tож, так как

в большинстве случаев наиболее вероятное время оценивается ответственным

исполнителем по-разному: в одних случаях - ближе к минимальному, в других -

к среднему, т.е., как правило, не будет совпадать с ожидаемым. Поэтому для

определения ожидаемого времени выполнения каждой работы полученные оценки

подвергают статистической обработке, допустив, что вероятности

продолжительности выполнения любой работы распределяются в соответствии с

законом бета распределения. Тогда:

[pic]

Среднее квадратическое отклонение принимается равным 1/6 размаха,

т.е.

[pic]

Квадрат (tож называется дисперсией и служит мерой разброса ожидаемого

времени:

[pic]

Исследования советских математиков показали, что расчет с ошибкой, не

превышающей 1%, может производиться и по двум оценкам времени tmin и tmax.

Предложенные ими уравнения имеют следующий вид:

[pic][pic]

Решение двух уравнений для каждой работы дает необходимые значения

ожидаемого времени и его дисперсию, нужную для оценки вероятности свершения

событий в заданный срок.

Найденные значения tож заносят в таблицу и на сети над каждой работой

проставляют оценки времени (см. рис. 5.3).

Применяемый в обоих случаях (при двух или трех оценках) метод

усреднения продолжительности работ, полученных на основании вероятностных

оценок, позволяет вероятностную сеть рассматривать как детерминированную.

3 Экономический расчет

Автоматизированный переговорный пункт городского отделения

электросвязи представляет собой аппаратно-программный комплекс, который

включает в себя технические и программные средства, позволяющие

автоматизировать ряд действий персонала городского отделения электросвязи

или районного узла связи в частности:

управление автоматическими кабинами междугородной телефонной связи;

управление приемом и обслуживанием разговоров при коммутации ручных

междугородных разговоров;

прием и передача телеграфных сообщений;

"перенос на плечи" пользователя информирования о кодах городов дальнего и

ближнего зарубежья, городов и районов Украины для автоматической телефонной

связи, об услугах электросвязи, предоставленных в кредит, о перечне

подписных изданий, о возможности подачи разного рода объявлений;

выполнение услуг по рекламе с помощью информационной системы, входящей в

состав АПП ГОЭС (РУЭС)

автоматизация процессов передачи телефаксов;

автоматизация процесса получения оплат за услуги почтовой и электрической

связи;

автоматизированное формирование различных реестров и дневника работы АПП

ГОЭС (РУЭС) с накоплением информации по различным периодам;

загрузку и выгрузку информации об услугах, представленных в кредит,

рассчитанных централизованно;

ведение справочника сотрудников АПП ГОЭС (РУЭС) с обеспечением парольной

защиты и уровня доступа к системе различных категорий операторов;

настройка параметров на конкретные условия применения АПП ГОЭС (РУЭС).

1 Определение затрат на разработку программы

Основная зарплата на 1 человека за 1 месяц 80.00$.

Основная зарплата на 5 человек за 2 месяцев 800.00$.

Дополнительная зарплата 800.00$*13%= 104.00$.

Сумма отчислений от зарплаты 904.00*52%= 470.08$.

Материалы и оборудование 500.00$.

Накладные расходы 800.00*300%=2'400.00$.

Прибыль (2'400.00+ 500.00+ 470.08+ 904.00)*25% =

4'274.08*0.25%=1'068.52$.

Налог на добавочную стоимость 5'342.60*20%=1'068.52$.

Расчет затрат приведен в табл. 5.2.

Таблица 5.2

Расчет затрат

|Затраты |Сумма, $ |Удельный вес к |

| | |ИТОГУ, % |

|Основная зарплата | 800.00 | 12.48 |

|Дополнительная зарплата | 104.00. | 1.62 |

|Сумма отчислений от зарплаты | 470.08. | 7.33 |

|Материалы и оборудование | 500.00 | 7.80 |

|Накладные расходы |2'400.00 | 37.43 |

|Прибыль |1'068.52 | 16.67 |

|НДС |1'068.52 | 16.67 |

|ИТОГО ($) |6'411.12 |10'000.00 |

ИТОГО (крб.) 6'411.12$*200'000=1'282'224'000.00 крб.

Расчет эксплуатационных расходов до внедрения АПП ГОЭС приведен в

табл. 5.3

Таблица 5.3

Затраты до внедрения АПП ГОЭС при кол-ве квитанций 150000 шт. в месяц

|Расчитываемый параметр |Кол-во |Расчет |

|Размер квитанции, м2 |0.021 | |

|Площадь расходуемой бумаги в м2 в |3150 |0.021*150000 |

|месяц. | | |

|Цена 1м2 бумаги, крб. |30158 | |

|Расходы на бумагу в месяц, крб. |94'997'700 |3150*30158 |

|Стоимость разноски 1 квитанции, |5000 | |

|крб. | | |

|Расходы на разноске квитанций в |750'000'000 |5000*150000 |

|месяц, крб. | | |

|Скорость печати принтера не менее |50 | |

|квит/мин | | |

|Мощность принтера кВт |0.6 | |

|Стоимость 1кВт*ч, крб. |5500 | |

|Расходы на электроэнергию, |165'000 |(0.6*5500)* |

|потребляемую принтером в месяц, | |((150000/50)/60) |

|крб. | | |

|Стоимость принтера, крб. |140'000'000 | |

|Амортизационные расходы (11% от |1'283'333 |140000000*0.11/12 |

|стоимости принтера в год*1/12) в | | |

|месяц. | | |

|Итого в месяц, крб. |846'446'033 | |

|Итого в год (12 месяцев), крб. |10'157'352'396 | |

Идовнед=10'157'352'396 крб.

Расчет стоимости КТС на одно отделения связи приведен в табл. 5.4.

Таблица 5.4

Расчет стоимости КТС на одно отделение связи.

| |Наименование |Кол-во,|Цена за |Сумма, $ |

| | |шт. |шт., $ | |

| |Рабочая станция IBM PC/AT386 |1 |700 | 700 |

| |Терминал КРОН-180 |2 |200 | 400 |

| |Принтер Panasonic KX-130 |2 |100 | 200 |

| |АПП-РК |1 |500 | 500 |

| |Информационная станция |1 |200 | 200 |

| |Итого | | |2'000 |

| |Итого в крб | | |400'000'000|

| | | | | |

| | | | | |

Расчет затрат после внедрения АПП ГОЭС в табл. 5.4.

Таблица 5.5

Затраты после внедрения АПП ГОЭС

|Расчитываемый параметр |Кол-во |Расчет |

|Количество отделений связи, шт |26 | |

|Мощность КТС одного отделения связи,|0.3 | |

|кВт*ч | | |

|Время работы одного отделения связи |5'114 | |

|в месяц (14 часов * 365.25 дня), ч | | |

|Стоимость 1кВт*ч, крб |5'500 | |

|Стоимость электричества на все |219'390'600 |26*0.3*420*5500 |

|отделения связи, крб | | |

|Амортизационные расходы на все |1'144'000'000|400000000*0.11*26 |

|отделения связи (11% от стоимости | | |

|оборудования в год), крб | | |

|Текущий ремонт (3% от стоимости |312'000'000 |400000000*0.3*26 |

|оборудования в год), крб | | |

|Прочие расходы (3% от стоимости |312'000'000 |400000000*0.3*26 |

|оборудования в год), крб | | |

|Общие затраты в год, крб |1'987'390'600| |

| | | |

| | | |

Расчет капитальных вложений приведен в табл. 5.6

Таблица 5.6

Капитальные вложения на АПП ГОЭС.

|Наименование |стоимость |

| |крб |

|Стоимость КТС на 26 отделений связи(КТС на отделениях|10'400'000'000 |

|связи используются только для работы с данной | |

|системой) | |

|Стоимость разработки ПО |1'282'224'000 |

|Итого |11'682'224'000 |

Определение экономической эффективности

Э =Идовнед — Ипосле — Sрп/(n*Тс)= 10'157'352'396-1'987'390'600-

256'444'800 = 7'913'516'996

ТОК = К/Э =11'682'224'000/7'913'516'996= 1.48

Годовая экономия от внедрения АПП ГОЭС позволяет окупить затраты на

разработку комплекса в течении 1.5 года. Таким образом уже через полтора

года комплекс начнет приносить доход около 8 млрд. в год.

6 ОХРАНА ТРУДА

1 Значение охраны труда

Охрана труда - это система правовых, социально-экономических,

организационно-технических, санитарно-гигиенических и лечебно-

профилактических мероприятий и средств, направленных на сохранение здоровья

и работоспособности человека в процессе труда.

Государственная политика в области охраны труда базируется на

принципах:

приоритета жизни и здоровья работников по отношению к результатам

производственной деятельности предприятий, полной ответственности

собственника за создание безопасных и безвредных условий труда;

комплексного решения задач охраны труда на основе национальных программ по

этим вопросам с учетом других направлений экономической и социальной

политики, достижений в области науки и техники и охраны окружающей среды;

социальной защиты работников, полного возмещения ущерба лицам, потерпевшим

от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;

установления единых нормативов по охране труда для всех предприятий,

независимо от форм собственности и видов их деятельности, использование

экономических методов управления охраной труда, проведения политики

льготного налогообложения, что способствует созданию безопасных и

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12