Дипломная работа: Инжиниринг бизнес-процессов ОАО "Хабаровскнефтепродукт"

Тип товара кошелька. Отпускаются товары (услуги) только группы, фиксированной на карте.

Цена товара кошелька. Товары (услуги) отпускаются по цене, записанной на карте.

4) Кредитный денежный кошелек с денежным дневным ограничением

Тип кошелька – кредитный. Содержит револьверно пополняемую сумму в валюте кошелька, не превышающую дневной предел дебетования карты. Может быть привязан к конкретной группе товаров (услуг). Имеет ограничение суммы дебетования в течение суток, установленное в валюте кошелька.

При предъявлении карты на АЗС с нее считывается информация о клиенте, о дневном пределе дебетования и времени последнего кредитования карты. Если баланс данного кредитного кошелька меньше установленного дневного предела и карта за текущий день не кредитовалась, кошелек автоматически пополняется до суммы дневного предела дебетования карты.

После ввода количества товара (услуг), если стоимость количества товаров (услуг) для продажи не превышает значение резерва, то отпуск товара (услуги) производится, при этом величина резерва уменьшается на сумму дебетной транзакции.

Тип товара кошелька. Если на карте определен конкретная группа товаров (услуг) кошелька, то отпуск другого типа товаров (услуг) с кошелька не разрешен.

5) Кредитный денежный кошелек с дневным ограничением в единицах товара (услуги)

Тип кошелька – кредитный. Содержит пополняемую сумму в валюте кошелька, не превышающую дневной предел дебетования карты, в пересчёте на единицы товара (услуги). Может быть привязан к конкретному типу товара (услуги). Имеет ограничение суммы дебетования в течение суток, установленное в единицах товара (услуги).

При предъявлении карты на АЗС с нее считывается информация о клиенте, о дневном пределе дебетования и времени последнего кредитования карты. Если баланс данного кредитного кошелька меньше установленного дневного предела и карта за текущий день не кредитовалась, кошелек автоматически пополняется до суммы дневного предела дебетования карты. При этом:

Если на кошельке карты тип товара не «любой», то сумма пополнения рассчитывается по текущей цене данного типа товара (услуги) на данном АЗК. Если на кошельке карты тип товара «любой», то сумма пополнения рассчитывается в соответствии с максимальной из текущих цен всех типов товаров (услуг) на данной АЗК.

После ввода количества товара (услуг), если стоимость количества товаров (услуг) для продажи не превышает значение резерва, то отпуск товара (услуги) производится, при этом величина резерва уменьшается на сумму дебетной транзакции.

Тип товара кошелька. Если на карте определен конкретный тип товара (услуг) кошелька, то отпуск другого типа товаров (услуг) с кошелька не разрешен.

6) Дебетный товарный кошелек с товарным дневным ограничением

Тип кошелька – дебетный. Содержит заданное количество единиц товара (услуг). Фиксировано привязан к конкретному товару (услуге). Имеет ограничение суммы дебетования в течение суток, установленное в единицах товара (услуг).

На данном кошельке, в отличие от денежных кошельков, хранится кол-во товара (услуг). Цена товара (услуг), записанная на карте, не используется.

При предъявлении на АЗС проверяется наличие резервов для кредитования дебетных кошельков (формируется и передаётся на устройство Процессинговым центром). Если резервы есть, то карту предлагается кредитовать

Особенность кредитования товарных кошельков является то, что сумма резерва с ценой товара (услуги), содержащейся в резерве, переводится в кол-во товара (услуги), и на полученное кол-во товара (услуги) кредитуется кошелек.

При этом расчет скидок/наценок не производится.

Особенностью дебетования товарных кошельков является то, что при вводе суммы покупки данная сумма покупки с ценой товара (услуги) (текущая цена товара (услуги) на АЗК) переводиться в кол-во товара (услуги), и на полученное кол-во товара (услуги) дебетуется кошелек. При вводе покупки в единицах товара (услуги) кошелёк дебетуется на указанное количество.

Тип товара кошелька. Отпускаются товары только группы товаров (услуг), фиксированной на карте.

7) Накопительный дисконтный кошелёк

Данный кошелёк не является непосредственно расчётным. При использовании данного кошелька формируется дисконт по независимо выбранному способу оплаты.

Специфика Накопительного дисконта состоит в том, что при выборе на АЗС некоторого способа оплаты и Накопительного дисконта в качестве признака оплаты формируются две транзакции:

Дебетная транзакция оплаты покупок по клиентскому способу оплаты, реально используемому в процессе осуществления покупки. К дебетной транзакции с использованием Накопительного дисконта применяются наценки/скидки (в качестве основания для начисления используется баланс кошелька до операции). Кредитная транзакция по соответствующему карточному способу оплаты, пополняет кошелек кол-вом приобретенного товара.

Тип товара кошелька. Если на карте определена группа товаров кошелька, то отпуск товаров, не входящих в эту группу, с кошелька не разрешен.

8) Дебетный денежный кошелек с текущей ценой с залогом

Аналогичен кошельку, функционирующему по схеме 2.

Особенность данной схемы – «дневное ограничение трат кошелька = баланс кошелька - залог (неснимаемая сумма)».

9) Кредитный литровый кошелек с литровым дневным ограничением

Тип кошелька – кредитный. Содержит пополняемую сумму в единицах товара, не превышающую дневной предел дебетования карты. Должен быть привязан к конкретному типу товара (услуги). Имеет ограничение суммы дебетования в течение суток, установленное в единицах товара (услуги).

Особенность кредитования литровых кошельков состоит в том, что кошелек кредитуется на количество товара. Для кошелька типа “Кредитный литровый кошелек с литровым дневным ограничением” на карте обязательно фиксируется определенный товар.

Отпуск топлива производится по цене товарной единицы, определенной для соответствующего резерва.

3.5  Функциональный состав системы

3.5.1  Состав модулей процессингового центра «АйТи-Ойл»

В состав программного обеспечения Процессингового центра системы входят следующие основные модули:

·  Модуль Общие настройки (товары, цены, конфигурирование системы)

·  Модуль Управление платежными средствами (настройка принимаемых средств оплаты)

·  Модуль Управление клиентами (ведение списка клиентов, счетов и резервов)

·  Модуль Управление картами (просмотр/изменение информации по картам)

·  Модуль Экспорт/Импорт данных (обмен данными с устройствами системы)

·  Модуль Отчёты АйТи Ойл (генерация печатных форм отчетов)

·  Модуль Управление транзакциями (просмотр транзакций, работа со спорными транзакциями)

·  Модуль Редактор транзакций (восстановление транзакций в случае утери)

·  Модуль Обработка транзакций (проверка и загрузка транзакций в БД)

·  Станция on-line кредитования карт клиентов (на основе таблицы резервов)

·  Модуль Архивация БД (перемещение архивной информации в архивную БД)

·  Модуль обмена данными с внешней учетной системой

·  АСБР SmartCity (в качестве интегрированной подсистемы)

3.5.2  Роли персонала ЦП и РП системы «АйТи-Ойл»

В системе заранее предопределены несколько уровней доступа к модулям и функциям, для каждого уровня определен набор полномочий, который не может быть изменен в процессе эксплуатации системы.

Для Процессинга существуют четыре уровня доступа:

·  Администратор (1)

·  Технический персонал (2)

·  Оператор (3)

·  Бухгалтер (4)

Администратор может выполнять функции Технического персонала и Оператора.

Технический персонал может выполнять функции Оператора.

Администратору доступны следующие операции:

·  администрирование списка устройств системы

·  администрирование списка операторов системы (включая персонал Центрального Процессинга, Регионального Процессинга, Торговой точки)

·  ведение справочника нефтепродуктов/товаров/услуг, управление списком категорий товаров

·  управление списком платежных средств, используемых в системе

·  архивирование/восстановление информации

Бухгалтер имеет права на выполнение следующих операций в системе:

·  управление списком схем наценок и скидок;

·  ведение цен на товары по Торговым точкам;

·  управление списком клиентов;

·  ведение резервов клиентов.

·  подготовка информации, необходимой для выпуска новых карт

·  возврат неизрасходованных средств со смарт-карт

·  передача карты другому клиенту

·  управление списком карт, запрещенных к приему

·  просмотр и изменение информации на карте

·  работа со списком спорных транзакций

·  обмен данными с внешней учетной системой

·  кредитование карт on-line на основе таблицы резервов

Технический персонал отвечает за:

·  ведение служебных параметров;

·  ведение цен на товары по Торговым точкам;

·  формирование файла транзакций в Редакторе транзакций

Оператор может выполнять следующие функции:

·  работа со списком клиентов

·  подготовка информации, необходимой для выпуска новых карт

·  возврат неизрасходованных средств со смарт-карт

·  передача карты другому клиенту

·  управление списком карт, запрещенных к приему

·  просмотр и изменение информации на карте

·  обработка файлов транзакций

·  работа со списком необработанных транзакций

·  обмен данными с устройствами системы

·  обмен данными со внешней учетной системой

3.5.3  Подсистема безналичных расчётов с использованием контактных пластиковых карт (АСБР SmartCity)

Центральная (процессинговая) часть Автоматизированной системы безналичных расчётов (АСБР) SmartCity устанавливается в центральном Процессинговом центре Системы «АйТи-Ойл» в варианте интегрированной подсистемы.

Таким образом, технологически в ЦП устанавливаются выделенные автоматизированные рабочие места (АРМ) SmartCity, выполняющие описываемые ниже функции данной подсистемы. На начальном этапе развития Системы возможна совмещённая установка программных модулей всех описываемых АРМ SmartCity на один персональный компьютер.

3.5.3.1  Функции, выполняемые АСБР SmartCity в варианте интегрированной подсистемы

·  Настройка параметров смарт-карт клиентов

·  Настройка и инициализация устройств работы с картами

·  Электронная персонализация смарт-карт клиентов

·  Просмотр параметров, транзакций и истории статуса смарт-карт клиентов

·  Изменение (части) параметров смарт-карт клиентов

·  Настройка параметров и инициализация служебных (SAM) карт

·  Генерация криптограммы для проведения кредитования карт on-line

·  Проведение первоначальной авторизации транзакций по смарт-картам

·  Генерация отчетов по смарт-картам

·  Управление ключами безопасности системы работы со смарт-картами

3.5.3.2  Состав модулей АСБР SmartCity

В состав программного обеспечения АСБР SmartCity в рамках данного проекта входят следующие модули и программные компоненты:

·  Модуль Permission Manager (Управление доступом к модулям АСБР SmartCity)

·  Модуль Workstation Settings (Настройка рабочего места АСБР SmartCity)

·  Модуль Customer Card Setup (Настройка параметров смат-карт клиентов)

·  Модуль Customer Card Priming (Электронная персонализация смарт-карт клиентов)

·  Модуль Customer Explorer (Просмотр/изменение информации по смарт-картам)

·  Модуль Device Persomalization Wizard (Инициализация устройств системы – устройства работы с картами, служебные SAM-карты)

·  Модуль Merchant Explorer (Администрирование картоприемных устройств, загрузка ПО)

·  Модуль SAM Card Viewer (Просмотр служебных SAM-карт)

·  Модуль SAM Server (Криптосервер, генерация криптограмм для защищенного пополнения карт в режиме on-line)

·  Модуль Token Manager (управление ключами АСБР SmartCity)

·  Модуль Transaction Manager (Обработка карточных транзакций в ручном режиме, просмотр карточных транзакций, управление карточными транзакциями)

·  Модуль Transaction Processor (Обработка транзакционных файлов по операциям со смарт-картами в пакетном режиме)

·  Модуль Report Utility (генерация печатных форм отчетов по АСБР SmartCity)

3.5.3.3  Возможная конфигурация и состав рабочих мест АСБР SmartCity

·  АРМ Администратора - включает в себя все модули и программные компоненты АСБР SmartCity

·  АРМ Обработки транзакций – включает в себя модули, предназначенные для обработки и последующего администрирования транзакций по картам АСБР SmartCity

·  АРМ Электронной персонализации смарт-карт клиентов – включает в себя модули, предназначенные для электронной персонализации сматр-карт клиентов

·  АРМ Работы с клиентами – включает в себя модули, предназначенные для просмотра/изменения данных по смарт-картам клентов

·  АРМ Настройки картоприемных устройств – включает в себя модули, предназначенные для инициализации/настройки картоприемных устройств системы

·  Возможен также вариант выборочной установки, при которой администратор системы самостоятельно выбирает набор модулей для каждого рабочего места.

3.5.4  Автозаправочная станция

На автозаправочной станции производится установка единого универсального АРМ оператора АЗС, совмещающего в себе функции:

·  контрольно-кассового аппарата с фискальным модулем и чековым принтером;

·  терминала для приёма пластиковых карт;

·  автоматизированной системы управления оборудованием АЗС.

Модуль АРМ оператора АЗС устанавливается на базе промышленного компьютера или специализированного торгового терминала и позволяет оператору АЗК выполнять все функции, описанные в данном разделе.

3.6  Состав работ по созданию системы

Комплекс работ Системного интегратора по созданию системы «АйТи-Ойл» включает следующие основные этапы и мероприятия:

·  Проведение предпроектного обследования. Получение от НК «Альянс» необходимой информации.

·  Разработка, согласование с Заказчиком и утверждение Технического задания

·  Разработка программного обеспечения системы в соответствии с утвержденным Техническим заданием.

·  Поставка Заказчику необходимого оборудования и расходных материалов.

·  Инсталляция системы на объектах НК «Альянс»

·  Обучение персонала (сотрудников) НК «Альянс»

·  Проведение тестовой эксплуатации системы НК «Альянс»

·  Сдача системы в промышленную эксплуатацию

·  Осуществление Системным интегратором технической поддержки (сопровождения) системы

3.7  Содержание работ по созданию системы

Доработка программного обеспечения производится Системным интегратором в соответствии с утверждённым Техническим заданием с целью полной реализации функционала, определённого в данном ТЗ.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11